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企业舆情监控系统需求文档

来源:广州软件开发 编辑:广州软件开发公司 日期:2018-09-08

企业舆情监控系统需求文档

一.定位直销垂直行业
二.数据源
1.政务信息(政策影响行业)
                   (1) 政府门户网站  *
(2) 政务微博
(3) 政务微信公众帐号
(4) 政务APP
(5)公安、工商的留言板。*
(6)药监 *
  2.新闻网站    
         3.博客
         4.论坛
         5.报刊
         6.视频
         7.微博
         8.微信(公众帐号)
         9.QQ群 *
        10.手机app新闻客户端
         11.百度贴吧 
 
         数据源划分级别和标签,中央媒体、地方媒体、重点敏感媒体等,另外按权重给出重要程度数值。
 
三.功能模块
         1.权限系统
                   a.企业可以设置主帐号和副帐号。
                   b.系统的功能可以按主帐号和副帐号控制权限。
 
         2.分类配置模块
            
                  
a.针对刚发生或者已经发生了的事件,建立分类抓取数据出报告。(之前是人工去百度检索或者各大门户网站收集)
b.关键词组合可以配置与或非的逻辑关系。
 
3.分类数据查看

 
  1. 按分类查看
  2. 按数据源展示
  3. 按时间范围限制数据源
  4. 可以收藏素材、上报、处置等业务操作。
分类数据都是即时出数据,随时可调整关键词。
4.检索模块

  1. 按数据源展示
  2. 按时间范围查看
  3. 可以收藏素材、上报、处置等业务操作。
  4. 可搜索门户网站或百度已经被删的新闻。
 
5.预警模块

  1. 按命中的敏感关键词、传播的网站数量、传播的网站的级别、传播影响的人数、传播的数据源类型等等因素综合判断定性预警的级别。预警按设定的级别可通知到相关人员的短信或网站、app等地方弹出。
 
6.热敏事件聚类模块

 

 

 

 

 
  1. 热敏新闻自动计算重要程度,自动聚类相似新闻。每天、每周、每月热敏排行榜。
  2. 事件的传播时间序列曲线图
  3. 每天、每周、每月的地区热敏事件新闻量
7.趋势浏览模块

按网站正负面统计:

 

  1. 按日、周、月、年等跨度展示。
  2. 按总体舆情、负面舆情、正面舆情等划分。
  3. 按数据源划分。
  4. 按重点网站划分。
 
8.单个媒体、品牌分析专题
a.正负面趋势。该媒体喜好打标签和定位。
b.转载数和原创数比例。
c.主编、记者发布的正负面新闻量统计。
d.热词统计。
e.品牌事件中涉及到的媒体统计。
 
9.事件分析
         a.事件简介
         b.热敏指数
         c.浏览趋势
         d.传播网站统计
         e.事件级别
         f.正负面、数据源类型、传播区域城市等统计
         g.事件热门关键词
         h.事件涉及的地名、人名、机构名
         i.事件每天的关键词演变
         j.事件的热门信息top N
         k.参与事件的热门网民
         l.事件的传播路径(溯源)

         m.事件的典型观点

n.观点详细分析

o.涉及到的执法部门与品牌
 
10.报告
         1.事件报告
         2.品牌舆情报告
         3.单个媒体舆情报告
         4.行业日、周、月、季、半年、年舆情总结报告
 
11.案例库,素材库
12.微博和QQ等深入挖掘分析。
         a.微博事件传播分析。
         b.微博圈子分析
         c.微博重点博主分析
         d.qq群监控 *
         e.qq群话题统计,投诉建议统计。
         f.qq群话题正负面统计。
 
政府、媒体、自媒体外事
 
一期目标:发现
分析、处理
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